60세이신 어머니 목주름 상담 요청입니다

체중감량과 노화로 인해 나이보다 훨씬더 목주름이 심하신 상태입니다
두턱이셨던 턱밑이 체중감량으로 늘어져서 턱밑에서 목으로 이어지며 탄력까지 없어져서 세로주름이 더욱 컴플렉스이십니다
그런데 중요한것은
열흘전쯤 가까운곳에서 하신다며(안양) 수술을 받으셨는데 문제는 전혀 효과를 보지 못하셨습니다
수술방법은 귀뒷쪽을 절개하여 당겨서 나머지 피부는 잘라내는 절개수술을 하신건데도
전혀 효과를 보지 못하시어 만족도는 커녕 오히려 수술하시느라 시간낭비와 마음에 상처만 더 입으신 상태고 수술병원에서 조차 전혀 효과가 없다고 판단했는지 뭐든 원하는대로 조치를 취해준다고 한 상태입니다
이 병원에서는 신뢰가 깨져서 더이상 상담과 재수술등 다시는 하고 싶지 않은 상태이고
경험이 많은 서울 강남쪽으로 상담요청을 드리는바 입니다
궁금한것은
1. 열흘전수술하셨는데 재수술을 해도 될런지요?
2. 수술을 하면 이번엔 만족도는 확실히 있을런지요?
3. 수술비용은 얼마나 생각하면 될까요?